华为手机无法传输文件且拒退换
网友保保_xmO7875I
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我于2025年11月4日在湖北武汉光谷大悦城华为店买了一款华为purax的手机，购机时就问了导购能否使用公司内部软件，导购说可以，然后没有告诉我内部软件和华为鸿蒙系统会很不适配；第二，购买时导购跟我说可以七天无理由退款，一年以内非人为原因损坏保修、两年内四次机会换内屏的膜，一年两次机会换外屏的膜，于是我购买了，也使用了新机器，然后导购要我在美团上面打个好评，有礼品送，文字是导购编辑给我的，我用华为手机给了好评，但是这款华为手机看不到在美团上面的好评，导购还要我用旧手机看，我觉得太麻烦了。 2025年11月5日，我上班发现华为手机的微信文件没法传到我的公司内部软件，严重影响我的工作，我每天都有大量文件需要传输，然后我于2025年11月5日去大悦城店要求退货，他们不给退，这不是欺*消费者嘛
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