京东快递私自退回快件未派送

网友保保_69QPL5fI 2025-11-05

处理中

快递单号JDX044550280401要求正常派送，京东快递私自退回

投诉进度

企业跟进

2025-11-05 16:52:57

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-05 16:25:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 16:24:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-05 12:46:47

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

退回快件快速配送解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99877413

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