美的冰箱维修拖延且搬运损坏
网友保保_2S5Y2twr
处理中
1.冰箱型号BCD-468WPTM，20年购买，中间使用过程中偶有制冷失灵现象，自行解决，并未报修 2.今年9月初彻底制冷失败，7日报修，8日维修人员上面检测，判断为空调压缩机故障，报价维修费941元，经多方了解，该价格水分大，价格定为700元 3.9日搬运师傅上门拉货，搬运过程未做任何包装保护，搬运下楼后，撒谎反馈说我们冰箱本身有多处磕碰且有多处深度划痕。但我们冰箱的保护膜一直到两个月前才撕掉，外观保护完好，不存在刮碰现象！后经我提供有效证据，他们才承认是他们导致。 4.从9日开始，我们多次致电美的官方400客服，至今已经2个多月，冰箱还在他们售后网点，最后一次联系至今一个月仍杳无音信！造成我们生活非常不便！ 我方诉求： 1.赔偿2000元，旧冰箱我们不需要了 或者2.赔偿同等档次产品 旧冰箱他们处理 或者3.找厂家第三方检测人员，我们先行确定设备的损坏程度，免费更换故障点，且官方延保3年
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