要求菜鸟裹裹按保价足额赔付1000元

网友保保_65d03879 2025-11-05

审核中

本人下单时已勾选1000元保价服务，理解为物品损坏最高可赔1000元。现快递公司以“外箱未破损”为由仅赔600元，但从未在下单或保价页面明确告知该限制条款，消费者对理赔规则不知情。要求按保价金额1000元足额赔付。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 16:49:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-05 14:35:02

投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99878273

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