恒信通私自更改费率并乱扣费

网友保保_NAucbPiJ

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机器的时候说费率是千分之六,用了大半年就好好,25年11月份,没有任何通知的情况下 忽然更改了商户名字,费率变成了千分之七,而且出现了乱扣费情况,联系机器客服,回复说问下情况给回复,也没收到回复。等了两天又电话过去,说明情况后直接说不能退,是机器的使用费,然后就挂电话,再打进去就接通挂掉,机器收款方是北京恒信通电信有限公司

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