恒信通POS机乱扣费拒不提供发票

网友保保_2X5gfFeE 2025-11-11

已完结

恒信通福隆宝的POS 上消费3800 显示手续费28.84 实际到账3388.18 问客服说是收取机器的服务费但是出具不了任何的证明或发票确定是乱扣费我的诉求是退回多扣的费用或者出具相应的发票也行

投诉进度

用户申请完结

2025-11-17 09:38:27

申请原因

客服已回复退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 08:01:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-11 22:25:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-11 19:50:36

投诉信息

恒信通（北京）

投诉问题：

合作商户不诚信发票问题私自扣费

投诉诉求：

退款开发票解释

涉诉金额：

382.98元

投诉编号：

99922616

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