京东物流发错地址导致延误

网友保保_WwNf680b 2025-11-05

处理中

我在2025-11-2日京东购买商品，沟通客服加急快件是2025-11-5到货，今天没到货，物流说是周转错误，发错地址了。JDVB51284106024

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-05 18:54:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 18:54:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-05 15:33:33

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

174.4元

投诉编号：

99878846

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