大麦网拒退演唱会门票款项

网友保保_GoRZPGam 2025-11-05

已完结

我在大麦网购买了一张黄义达广州站演唱会的门票，2025.10.31因突发情况，确定无法出*演唱会，所以联系大麦客服退票，当时票据属于未出未验预售状态，客服以一经售出不可退为由，拒绝退款。根据我国消费者权益保障法三包服务，大麦网理应退还款项，大麦网的不可退条约属于无效条款，因此投诉，要求退回款项

投诉进度

用户评价

2025-11-07 15:36:39

用户申请完结

2025-11-07 15:36:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 17:36:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-05 16:46:10

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

668元

投诉编号：

99879518

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