大麦网拒退未使用门票款项

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我在大麦网购买了一张nathaneast山东济南场次演出的门票,为双人票,2025.11.7因突发情况,确定无法到场,所以联系大麦客服退票,我购票未满48小时,且该演出火爆,距演出开场还有时间,及时退款不影响继续售出。当时票据属于未验状态,客服以一经售出不可退为由,拒绝退款。根据我国消费者权益保障法三包服务,大麦网理应退还款项,大麦网的不可退条约属于无效条款,霸王条款,即使写在格式条款上也无效,因此投诉,要求退回款项

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478元
投诉编号:
99894834
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