韩方科颜诱导美容贷及乱收费
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已完结
首先，我只是去做美团上面三十多的新客大气泡一进去就给我推销我说不了，后面大气泡就吸了一下很敷衍她说更深层清洁才有用，用敷衍的方式诱导你消费高额项目，后面说办卡第一个月免费，后续一个月600，六个月就好了就可以退，我办卡时并不知道是金融贷，我以为一个月600的卡而已一个月交给美容院600，然后被诱导办理了金融贷，合同上也写着一次性付清并没有写贷款，晚上发现小红书和美团上消费者说的金容贷在看合同是一次一次性付清发现我*台上面贷款了才知道我贷款了晚上马上联系第二天就立刻取消了，这个过程你们存在明显的信息误导，我要是明确知道是贷款我没有义务为这个错误买单。其次，做完项目后我的脸一直痒也感觉难受，已经影响到正常皮肤状态，这说明服务可能存在问题，不是我单方面不想继续。而且办卡也是因为去取消合同的时候她拿很高的价格去跟我说先是项目268产品398元我说我不能接受，后面说办卡可以给我抵一次1300五次基于很高的单价最后僵持没办法我就办了卡当时没意识到要举报，办卡时是说 1300 五次还你送修复，现在却让我支付所有费用（之前的268+398+修复398），完全不符合当初的约定，你们这样的要求没有任何道理。现在要么我去店里退费但是我不想去因为每次去都诱导我更高额消费去换或者僵持着说只能这样或者把我绕进去，后续商家也没回我也不解决。这么高价格而且诱导我美容贷不管管吗 让我没有办法，一开始知道很贵没去维权而是妥协付办卡不知道有举报维权这条路 单次太贵了 后面是朋友告诉我的 我每次一发现贷款或者办卡给我发现绕进去后续我马上去处理了的 我才刚毕业都不知道这些就被诱导进去让我付那么多不放过我
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保已多次联系韩方科颜沟通跟进该品牌投诉问题，但企业对接人表示不再接收第三方平台投诉信息，任何售后问题可致电18760518888反馈，企业会积极跟进处理。
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补充内容
我于2025年11月2日，通过美团平台购买了价值30余元的新客大气泡清洁服务。到店后，整个过程并非正常服务，而是一系列精心设计的消费陷阱，具体如下：
一、 层层诱导，隐瞒真相，欺诈办理“美容贷”
1. 虚假宣传与贬低服务：服务过程中，美容师极其敷衍，并声称基础清洁“没用”，只有“更深层清洁”才有效，以此诱导我消费高额项目。2. 隐瞒关键信息，欺诈缔约：随后，以“办卡第一个月免费，后续每月只需600元，六个月后即可退款”为诱饵，向我推销所谓的“会员卡”。在整个过程中，对方从未告知这实质上是与金融机构合作的“贷款”产品，使我误以为是与美容院之间的普通预付费消费合同。合同上仅模糊写着“一次性付清”，并未明确“贷款”字样。3. 发现被骗后立即维权：当晚，我通过小红书等平台了解到“金容贷”骗局，核对合同并在贷款平台发现自己已背负贷款后，才恍然大悟。我于次日立即联系商家要求取消，这充分证明，我是在被欺诈、产生重大误解的情况下签订的合同。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条、第十条，我享有知情权、自主选择权和公平交易权，商家的行为已严重侵害我的合法权益。根据《民法典》相关规定，因欺诈和重大误解订立的合同，受损害方有权请求撤销。
二、 服务质量低劣，造成人造成人身
在接受其服务后，我的脸部持续发痒、难受，正常皮肤状态受到严重影响。
三、 价格欺诈，出尔反尔
在我就“美容贷”问题前去协商时，商家非但不解决问题，反而再次设置陷阱。他们先是列出高额单项费用（项目268元+产品398元），在我表示无法接受后，又提出“办卡1300元可做5次，并赠送修复”的方案。基于其之前虚高的报价，我在僵持下被迫接受了此方案。然而，发现更加被骗了事后要求我要是退卡要支付所有单项费用（268+398+修复398），这已构成明确的价格欺诈行为，违反了《消费者权益保护法》和《价格法》的相关规定。
总结与诉求：商家通过“虚假宣传—诱导办卡—隐瞒贷款—服务致损—价格欺诈”这一系列连环套路，对一名刚步入社会、缺乏经验的毕业生进行了系统性欺诈。其行为同时违反了《消费者权益保护法》、《合同法》、《民法典》以及《价格法》等多部法律法法规。我作为一名消费者，在发现被骗后已第一时间采取行动，但商家拒不回应和解决。鉴于商家经营场所存在严重的诱导消费环境，我的人身和心理安全感无法保障，故不愿也无法去现场协商
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