小哈换电无法退款且联系不到客服
网友保保_HEjz6tmB
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我在2025年10月19日下单了小哈换电套餐花费698 元,在电池使用过程中,电动车的速度和灯光和充 电都大大折扣,在我使用15天后想退款,但是无法 联系到小哈换电的人工客服,也无法在小程序退 款,已使用超过次数为由不给予退款
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