小哈换电费用高且不予退款
网友保保_MRYe4Xe0
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2025年10月29号购买小哈的套餐,感觉还行,就是套餐太贵了,先要你,购买他的租电服务,才能使用,然后每次换电都要5块9,我每天用电都很频繁的,太贵了,我才使用三次,还有20多天,我都没用,不敢用了,太贵了,我想退款,至少能退点吧。
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打了电话,客服说,不支持退款,理由就是不支持退款,我才用几次,搞什么?我对这产品有意见,不能退款吗?
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昨天,小哈人工客服呼叫人工,排队,排了半天,我现在要等他,他们上班要10点
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