苹果17pro Max新机出现黑框及信号问题
网友保保_Toy78gi6
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我于11月2日下午在辉县市易通通讯器材经销店线下苹果授权店购买一台苹果17pro Max ，共计10498元。在11月3日用这台新机拍了首张照片，拍完没留意照片是否完全，当天晚上查看白天拍好的照片上面莫名出现了黑色方框，且每张方框位置大小都不相同。当晚发信息给商家反馈没有得到回复。11月4日上午去店里咨询，商家解释称还没遇到过这种情况，称可能卡bug或系统更新问题，声称解决方法更新系统或者刷机尝试。新机还没两天不同意刷机损伤手机，于是尝试更新系统看图片会不会变好，更新完成图片还是存在黑色方框，并没有解决问题。后续也没有得到更好的解决。11月5日晚视频通话模糊不清，信号接受能力弱。恳求官方受理，谢谢。
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