螃蟹交易强卖账号不退款
网友保保_A5FOwFAz
已完结
我于2025年11月5日，在螃蟹账号交易上购买游戏账号，因为卖家问题，账号无法更换绑定信息，我申请退款，*台表示没办法退，要我和卖家协商，协商不一致，强制继续交易。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
经核实，用户于25年11月5日在平台交易账号，经过双方确认验号后继续交易，后用户表示对账号不满意要求取消交易，按照平台交易规则在此期间取消交易需要买卖双方协商一致，建议用户可以在交易组内和卖家协商沟通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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