水滴保擅自扣款并拒绝退保
网友保保_NByM5MK9
已完结
我在6月份捐了一次款，水滴保在我不知情的情况下扣了我6个月款，还都是半夜扣的，微信没开通，支付宝没开通，从银行卡里扣的，今天才发现，联系客服没用，软件上面完全没用退保选项，简直是霸王条款，望帮忙处理一下谢谢。要求全额退回！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
扣了361.5元，要求退保，全额退款。
用户发起投诉
