蛋蛋订车拒不退款且服务失职
网友保保_0HgwCl3A
处理中
本人于2025年9月21日在上海蛋蛋汽车服务有限公司蛋蛋订车软件上付款16514.07元首付，按照要求审核不通过，并申请了退款，2025年9月30日至今2025年11月6日未收到退款，在此期间我的母亲生病住院动手术急需用钱，多次于上海蛋蛋汽车服务有限公司电话沟通还是不退款，不按照公司规定，欺*百姓、误导消费者不给办理退款，多次拨打40****9058客服电话忽悠在忽悠，各种理由，侵害我利益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
