骆驼羽绒服退货遭强买强卖

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我于2025年10月29日在抖音电商*台(骆驼羽绒服旗航店)购买了一件骆驼羽绒服,退回商品途中出现了划破出毛问题,商家强买强卖,让消费者买单,侵害客消费者的权益,我的诉求是退款。我的快递退回是预约的上门取件,快递员重新包装,和路途运输都有很多因素,这边商家强加给消费者,当天下午我就给快递员打电话,她说她拿的时候是正常的,说明我退的时候是正常的,那运输过程中我们消费者又不知道情况,而且你们的羽绒服表面很薄,质量问题难道你们自己不反思一下么,强买强卖给消费者,小红*有很多商家的强买强卖,一模一样,每次发的话术一摸一样,我这边的诉求就是请提供有效合法开箱验货视频,拿不出来,我不会买单的,我有理由怀疑质量不合格,强买强卖,欺诈消费者,拒绝强买强卖!

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