韵达快递延误且无故发往异地

网友保保_Ur9zUWzl 2025-11-06

处理中

我的收货地址是济南，在11.5日到达了济南，一天时间没有任何物流信息没有配送，11.6日结婚显示发往云南了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 15:34:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 15:34:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-06 14:12:36

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释快速配送如实反馈

涉诉金额：

7元

投诉编号：

99885382

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