哔哩哔哩会员购未通知致订单关闭

网友保保_BhywubEO

已完结

我在2024年8月20日在哔哩哔哩会员购上买了一个手办期间*台不提醒我补尾款,每次打开补尾款都显示缺货状态,一直拖到订单关闭,并且找客服电话沟通要求退还定金对方拒绝后态度恶劣对我大喊大叫,我要求*台退还我的定金。后再2025年8月1日购买典藏礼盒,还是未对我本人进行电话通知然后未经过我同意私自关闭订单我要求退还典藏礼盒的定金。

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