华为商城手机漏液拒退换
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我于 2025 年 10 月 25 日 01 点 01 分在华为商城下单,10 月 27 日 8 点 33 分收到手机。在 2025 年 11 月 1 日 01 点 30 分手机在插入数据线充电时发生屏幕漏液出现横线,屏幕部分区域触屏失灵。11 月 1 日发起退货退款,至今华为商城不愿退货退款,要把手机寄回给我,我不同意。客服沟通多次仍然是要退回手机给我不同意退款。手机没有任何磕碰甚至划痕,仅仅使用 3 天左右就出现漏液的质量问题。我的诉求是直接退货退款
