哔哩哔哩购物不发货拒退款
网友保保_Wj6Ywtq1
处理中
我买到不喜欢的东西，不支持退款当时是还没发货，商家踢皮球不支持退款，第一次商家叫我去找*台，我找了*台后*台说不能退款，首先他没有说不能退款只是不能退换货，商品里没有明确标明有，*台为了维护商家权益拒绝跟我沟通，沟通也是商家对，完全没有站在客户角度思考问题，就30块钱非要扯个两三天，我都不理解意义在哪里，客服也是不会处理问题，等个电话专访也是等了五六个小时，商品都给我发货了还没处理完成，涉及金额包括运费11元，没一个客服有用
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