小米门店虚假承诺价格诱导消费
网友保保_lmjXnwXs
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我与10月初咨询小米之家门店，想要购买小米17promax,工作人员报价我的旧机可以回收3500元，新手机到手2700元，后因为购买就资金不充裕，想月底购买，问其会不会有价格变动，店员称不会，后我又咨询小米另一位员工，其也在10月初答应旧机置换可以2700到手新机，在10月20号再次咨询，其任表示2700到手没有问题，且有赠品，包括我11月1日前去购买当日，小米常州万象城门店与小米常州文化广场负一楼门店任然表示没有问题，隐瞒真实情况，诱导我去门店购买，到店之后，表示价格有变动，不能按原2700元到手。随后我投诉小米官方部门并上传聊天记录，官方部门表示聊天记录清晰明了，确实可以判断门店有诱导嫌疑，后表示要与门店核实，但门店推脱，扯皮，不承认。并且我有清晰聊天截图，且本人11月1日购买的新机有质量问题，我已去售后开据鉴定单，证实其产品有问题。并且期间多次与门店联系，都保证2700到手价格没问题
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