同程旅行出票错误且拒不退款
网友保保_DwXu3Uyn
处理中
本人于2025年10月24日在同城旅行APP购买了一张往返机票，其未注明机票是分开出成两张单程机票，出票后我看到是出成两张单程票马上联程客服说明其出成两张单程票会导致乘机人无法正常出行，要求其退款或重新出一张同一个票号的往返票。在等待20小时后客服回复仍坚持分开出票不影响出行（无奈我又在飞猪旅行购买了一张同样行程的机票，结果出现同样情况，但飞联系客服后飞猪2个小时即退全款给我），无奈我只能先让我的客人尝试看看，结果是乘机人被拒绝值机无法登机！之后再四五次联系客服要求其退款，每次都是说有专员跟进处理中，帮我催促下，可是至今11月6号了仍未给妥善处理。
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