小米K60屏幕烧屏售后拒免费维修

网友保保_duxZBXu0

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我买的K60手机屏幕有水印,售后要求我自费维修,上网查过之后,是烧屏的问题,而且存在大批量同样的问题,根据《消费者权益保护法》及《实施条例》:1.产品质量责任不受保修期限制:若产品存在设计或制造 缺陷,即使过保,厂商仍需承担维修责任 (《消费者权益保护法》第24条:经营者不得以格式条款免除自身责任);2.大规模问题需召回或免费维修:同类案例频发表明非个别现象,厂商应履行社会责任,提供统一解决方案;3.消费者有权要求赔偿:若因产品缺陷造成损失,可主张维修费用退还及合理赔偿。

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小米 小米客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
600元
投诉编号:
99888743
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