倍电充电宝归还后仍被扣费

网友保保_nkczV5yQ 2025-11-07

已完结

我在11月1号8.30左右租的充电宝 11.2凌晨2.左右归还了没注意看归还成功的信息隔了四天2小时扣来我129 向客服申请客服让我拿出归还的视频谁会想着还充电宝还拍个视频机器问题为什么要我们消费者承担找客服来来回回就那几句话也不说处理了处理

投诉进度

企业完结

2025-11-08 12:48:08

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 00:56:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 00:56:18

审核结果

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用户补充投诉

2025-11-07 00:30:22

用户发起投诉

2025-11-07 00:29:15

投诉信息

倍电

投诉问题：

申请退款不予退款计费有误

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

129元

投诉编号：

99889377

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