小拉出行高速费未告知涉嫌霸王条款

网友保保_9UgdUmE1 2025-11-07

处理中

我于2025年11月6日在小拉出行打车，打车是一口价20，然后下车了是35元，下车找客服了，客服说就是过路费不算，我想问走高速不提前和顾客说明，是不是霸王条约，隐形消费强买强卖啊，侵犯了我的知情权，我的诉求是投诉*台，退我费用，赔偿我损失。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 08:24:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 08:24:12

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用户发起投诉

2025-11-07 08:17:12

投诉信息

小拉出行

投诉问题：

收费问题霸王条款服务不到位

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

35.62元

投诉编号：

99889870

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