华夏航空拒退病退机票且客服态度恶劣

网友保保_ByPyZJSh 2025-11-07

处理中

本人于抖音*台购买华夏航空659元往返飞机票，之后兑换10.28衢州飞往西安机票，因身体原因出具由金华市中心医院出具的病退材料，华夏航司方面一直以各种理由推诿不处理，以及说不同意病退，甚至刁难我，还有1360号客服人员，态度极其恶劣，对我进行言语攻击。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 08:00:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 17:32:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-07 17:14:18

投诉信息

华夏航空

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

1977元

投诉编号：

99894089

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