唯品会发错货拒退款

网友保保_DKPimoVg

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商家发错颜色 收到货第一时间联系了客服 经过沟通拍照上传凭证同意了退款申请 现在打电话不符合要求不给退款 说没有发错颜色,什么意思?我要求提供没有发错货的证据商家不给提供 但是又不退款 请求上级部门领导维护消费者权益 我的诉求是要求*台退款

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投诉信息
唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
525元
投诉编号:
99894983
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