电脑多次维修仍出问题,要求退货退款

网友保保_YkT5OBcY

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4月份买的电脑 期间电脑一直有问题 每次维修快递费需要自理,中间很耽误工作,现在第三次坏了,要求退货退款,京东客服和商家都不管,只给维修,可是维修过几次了都没有好,说一年以后就不管了,那一年以后再出问题怎么办,后来给的方案是退货只给退2000,3631买的,只给退2000

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