抖音商城购鞋脱胶要求退款

网友保保_wAlPiHAh 2025-11-07

审核中

全额退款，两只鞋子全部脱胶，要求商家退款，他说做不到，给我补贴5块钱，我60买的，回来就穿10天，是一次性的吗，我买的时候你也没说是一次性的

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 22:27:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-07 21:47:25

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

99895761

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