美的电磁炉短路致断电投诉
网友保保_NilEr9fu
已完结
我于2025.5.14在美的京东旗舰店购买美的凹面型号MC-35RC06电磁炉,订单号34****766656,正常使用数月后于2025.11.06晚突发全屋断电情况,当时出现电路烧毁以及转接头(按照商品介绍业要求购买)熔毁情况,次日请电路维修师傅上门检查维修后确认为电器严重短路,测试时甚至导致屋外强电箱总闸强制保护关闭,当即和客服反应情况后诱导我选择审核维修,再次重申诉求后装聋作哑消极应对。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
