美的净水器两次漏水致全屋被泡
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我于6月17日在美的京东自营旗舰店购买的净水器，11月13日第一次漏水，11月15日第二次漏水，三天内漏水两次，导致全屋被泡。第一次漏水大概在13日凌晨发生，于早上8点左右发现，整屋水深2~3cm，全屋被泡，门、门套以及墙面出现不同程度的损坏，售后人员于当日上午十点进行处理，处理后当天及第二天未再漏水。11月15日早上7点左右又发现全屋被泡，排查后发现漏水点仍然为净水器。售后人员上门处理，净水器已关闭，不再使用，且第二次上门服务态度极其恶劣，声称净水器损坏为人为造成，门和门套等要泡十天左右才会开裂，当天泡水后不会开裂，所以不会进行赔偿。针对售后提出的以上2点我们有充分的证据证明。第一净水器坏的问题，两次漏水均为净水器部位漏水，售后未找到漏水原因便将责任归为我们，技术专业能力差且极其敷衍。第二全屋门及门套开裂问题，我们已经咨询装修公司，使用的烤漆门对泡水十分敏感，泡水后当天就会开裂。
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