京东商家售卖组装机拒不退货
网友保保_EaaLsaOm
在该店铺购买99新*板,下单之前承诺无拆无修,电池百分之九十以上,可看图四。在正常使用接*三个月后无端出现电池跳电问题,图五图六和商家沟通后,寄回去给商家维修后在我不知情的情况下自己更换了电池,后来协商同意给我换货,收到货后全程录像检测,发现是组装机,可看图二,除了主板都换过,序列号都对不上,找商家退货退款,商家不认爱思检测,图一图二,网上我查过资料,这些检测*台是由认可度的,并且我拿我自己的手机去检测,全绿显示正常,我朋友的*板被换过电池,也被检测出来了,可看图九。跟客服协商态度之差有目共睹,说退货要求我提供官方检测报告,苹果官方店说美版机不支持检测报告,但是这个*板官方店员说一看就是组装机,这段话我全程录视频作为证据之一,检测报告证据之二。再一个问题,商家居然喊我折价回收*板,真是可笑,相当于我花3800元租个组装机来使用一段时间?那商家回收这些*板手机他们检测就是官方检测?逻辑完全说不通,又说不认只认官方,那他们回收检测他们就是官方?商家打擦边球行为真是厉害!先是说我认为损坏不给更换,后面协商更换了,不做亏心事还怕鬼敲门?说我用了四个月,那更换的机子我还没使用吧,检测出来组装机没有合理解释,说的没有维修没有更换配件?那他们卖东西的官方检测报告在哪? 先说我人为损坏,后面又改口说不是人为造成,那既然不是我人为造成的原因就是该商品的原因,别说什么用了三个月,更换了以后一堆问题发现是组装机,从寄回去检测到寄回用了一个月,含糊不清的说不出机子问题,问了就说稍后、稍后,可看图七图八。现在换货以后说什么爱思检测商家对我这个问题避而不谈,现在商家*不承认,消费者就应该这样吃哑巴亏?京东*台和商家串通一气,说过了七天无理由退货期,不能退货,请问一下我买东西是为了退的?不是*板出问题谁想买了退?就是*板在接*三个月的时候出了问题,都没想着退,而是换货,拿到了检测发现是组装机,我画的原机99新的钱买的是个什么东西?这种没保障的东西谁敢用?到时候过了维修期可能维修都不认了是吧?这种定时炸弹谁敢留?半夜充电出问题了,爆炸起火了,出人命谁负责?纯纯欺*消费者,把消费者当傻子是吧?我是消费者我对商家出售的东西提出质疑居然喊我自己去检测?他们卖东西的不给消费者一个保障不出具官方检测报告合理吗?开餐厅的厨师都需要健康证呢,他们出售的商品不需要吗?我的诉求坚持退货退款!维护我的消费者权益!
