京东二手手机退货遭拒涉嫌霸王条款
网友保保_ac047b0d
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2026年 1 月 4 日在京东拍拍二手自营旗舰店购买了一台手苹果 13 pro手机，5 号打开快递拿出手机开机看了一下觉得不合适就申请了退货退款，手机其他的没有动过，6 号快递上门取件拿走了手机，取件时手机拆封条完好无损，快递员有检查的，我们也是有拍视频的，但是商家收到货后以手机后壳被拆修过，后摄像头雷达孔异常为由 拒绝了退款，手机就开机看了一下，怎么就变成了被拆修过，而且订单质检报告手机本身后摄像头就是有问题和后壳被维修第三方换壳过的，那这些异常是不是也有可能是商家在检测时或者快递运输时造成的，商家拒绝七天无理由退货违反*三包*及*台宣传，存在恶意拒绝退货，强买强卖的情况，严重侵害消费者权益
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