大麦网退票扣费不合理

网友保保_uq9jBeyF 2025-11-08

处理中

我于2025年11月5号22:53在大麦购买了电影票，实付金额53.9元，在2025年11月6号0:16在大麦申请退票，结果退款金额为41元，说扣我手续费8元，还说我购买了神券包¥4.5。侵犯了我消费者权益，我的诉求是退回手续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 08:00:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 00:34:57

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用户发起投诉

2025-11-08 00:07:05

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款优惠券问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

8元

投诉编号：

99896370

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