小米维修诱导消费致黑屏风险

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购买了小米手机外屏碎了,然后在小米商城369返场维修,然后客服回电说维修有可能导致黑屏,直接影响正常使用,并且一切后果由顾客承担,如果出现问题还让顾客购买整屏,价格2000,恶意诱导用户消费,如何保证不是刻意损坏后诱导客户花高价钱购买高价屏,消费者权益受到侵犯

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