奥斯通预付卡余额无故清零
网友保保_2aeguEg6
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我于2023年10月28日办理该公司的卡,并充值1580元,当时承诺该卡可以打折购买票,还赠送1000元,目前消费其中一部分金额后,剩余金额全部消失,余额为0,现要求该公司退还卡中应有的剩余金额981元
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