顺丰保价未理赔手机花屏问题
网友保保_A6ZNv3fR
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我在2025年十月18日在顺丰速运*台上面下单了从阜阳寄快递到河南南阳一部手机，寄之前快递员拍了物品检查手机功能完好无损的照片。经过二十多个小时的运输到十九号物品到收件人处拆开包装手机花屏无法使用。20日顺丰客服说花屏不在理赔范围之内他们不予理赔，我下单的时候是购买了他们保价保险的运动员是他们裁判也是他们那我们老百姓的合法权益谁来保障呢！希望有关部门帮忙处理感谢
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