视客眼镜网售卖货不对版隐形眼镜

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我于2025年6月5日在视客眼镜网app购买8片半年抛300度隐形眼镜,于2025年11月3日拆了一副名为慵懒爵士的隐形眼镜,发现一片度数不对,遂去医院就医,经检查,隐形眼镜度数仅有200度。11月4日,我又新拆一副名为黄昏交响的隐形眼镜,同样发现其中一片度数不同,再次就医,诊断眼镜度数仅有125度。 11月5日,我将事情经过反馈给客服,但客服态度恶劣,坚决不承认产品有问题,不停的说是我度数有问题。 投诉12315无果,遂再次投诉

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