视客眼镜网美瞳商品存在严重质量问题并售后推诿
网友保保_827f4065
已完结
我在2025年2月5日和5月6日购买了视客网内商品，5月6日购买的商品拆封刚戴第一天美瞳碎在了我的眼睛里，并且出现附着化妆品粉尘的情况。2月5日的商品再说明书规定的使用时间内碎在了我的眼睛里。连续两次出现质量问题，但仍拒不承认是自己产品的质量问题，侵犯了我的人身安全，拒绝额外赔偿仅退款的行为违反了消费者权益保护法，并且只能联系到一个客服，app内未设置投诉服务与并未考虑到一个客服是否具有解决全部问题的能量与权利，严重的影响了我到使用和售后进度，我要求对我的医药费和配镜费进行赔偿，并且额外赔偿我质量出现问题的两个商品的价格三倍
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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