猫眼电影票多买无法退票
网友保保_8093d14a
已完结
我在猫眼买了四张电影票，但是我们只有三个人，我不小心多买了一张，我需要退票但是客服一直表示退不了，我买的是11月15号的票，距离今天还有7天，在这期间她可以退掉再让别人下单就是不让我退
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已解决
解决方案
退款
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补充内容
这里写影院不允许退款但是我已经联系过影院说可以退款了，猫眼平台写着七天内没有使用都可以退，虚假宣传
用户补充投诉
补充内容
猫眼客服工号：100462008于11月8号晚上20:13分电话声称“合法合规”但拒绝提供条款显著提示证据
诉求：
退1张未使用电影票或折价退款；
书面说明条款提示方式是否符合《消法》第26条“显著”标准。
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