猫眼购票无法退票问题投诉

网友保保_b3cdc039 2025-11-15

已完结

我于11月14日在猫眼购买了两张11月16日亲子舞台剧《冰雪女王2自然之灵》的票，现在有事去不了，要求帮忙退票

投诉进度

用户申请完结

2025-11-15 08:53:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-11-15 05:56:06

用户补充投诉

2025-11-15 05:56:03

补充内容

订单编号 26925543436

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 05:52:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 05:52:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 05:51:00

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

99946407

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