旅划算拒退迪士尼早鸟票费用
网友保保_LGISaAhO
已完结
在抖音*台买了迪士尼的早鸟门票但是定错时间无法出行，联系客服客服拒绝改时间退款。但商家以“预约后不可退款”为由拒绝。 根据《消费者权益保护法》，该格式条款排除了我的合法退款权利，属于无效条款；且《旅游法》规定行程开始前消费者有权解除合同。 现要求：1.商家退还门票费用758元；2.协助向迪士尼提交退款申请。
投诉进度
企业完结
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订单已安排退款
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