小米洗衣机维修后问题频发要求换新
网友保保_uhuPirZf
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本人于2024年11.15日在小米之家武汉洪山区光谷世界城广场汽车体验店购买了小米智投洗pro10kg洗衣机一台，2025年10月24日正常使用洗衣机期间，洗衣机突然报错，提交了维修单，师傅上门说我的筒子轴承有问题，换个轴承就好了，等了5天，给我直接把整个桶子换了，完了我的洗衣机就出现了投放不正常问题，然后师傅说给我换投放组建，现在投放组建也换完了，但是洗衣机还是不能正常投放。在投放组件坏了的情况下，要求换新，不同意。说让师傅上门换新，现在师傅越修越坏，还是各种推脱，不乐意给换新。诉求：换新机！
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这就是全过程了。师傅态度恶劣。不知道是来做维修的还是搞破坏的，还推卸责任
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已经产生了两次用料服务了，换了桶整体，投放组建整体
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小米的官方客服，不论是线上还是电话，就一直都是这种人机类的话，一直都是说在反馈了，会催促，到了售后嘴里就是用户在投诉他们，完了也不解决问题，门店说说他们是售前，付款后的问题就由售后负责了。他们就没有给我打电话，就反复说我的电话打不通，没人接听
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洗衣机没有修好，师傅就走了，完了还各种就觉得我在找茬。每次来修都只会有新问题出现，修完桶，投放组建坏了，换了投放组建，投放没好，给我把外壳也掰坏了，还要拿502粘，不给我换新
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已经都换了，还是让我手动投放。就没修好，让给换新，就各种推辞，说没有达到他们的换新标准
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