卓诗尼皮靴质量问题拒退
网友保保_MWGZyLM6
处理中
我于2025年11月3日购买沈河区中街路115号卓诗尼专卖店的一双售价349的皮靴，当天穿回家中，11月8日再次想穿的时候发现皮面有类似破损的痕迹，当天去店里要求退货退款，店员说是残留的胶，用橡皮和护手霜等进行了处理并告知这不算质量问题且商品使用过不能退款。但鞋面处理后仍然有明显的痕迹，本人觉得是商品质量问题并未解决。诉求退货退款。
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