中国移动误导订购教育包月服务
网友保保_44a31bbb
处理中
中国移动误导用户从第三方软件*台订购了《15元魔法工坊教育会包月》为2年期限,根本不知道怎么回事。要求退订,退费,解除合约,赔偿损失。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
资费15元/月,业务有效期2年,自动续期,目前涉及金额360元。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
