淘宝商家未按承诺发货，*台拒退款
网友保保_Cp4PdXf5
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*台客服云于2025年11月7日明确承诺：商家需在次日（11月8日）9:33前将正确产品寄出并提供物流单号。若商家未做到，*台将为我办理寄错产品的退款，并要求我届时提供该产品的实付金额截图。 现状是：截至2025年11月8日9:40，商家并未履行承诺，没有提供任何物流单号。 因此，我目前正在要求*台客服云荒履行其之前的承诺，立即介入并为我处理退款
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