多多买菜退货不退款问题

网友保保_TIZxUtut 2025-11-09

已完结

我于11月7日在多多买菜购买食品，给我发成了杂牌，11月8号中午退货，商家拿到货后不确认收货，导致一直没退钱

投诉进度

用户申请完结

2025-11-09 12:43:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-09 11:52:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 11:51:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 11:48:00

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

发错货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

9.99元

投诉编号：

99904255

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