搜电归还充电宝定位错误且服务态度恶劣

网友保保_gpLN95jg

处理中

当时还充电宝的时候显示附*归还门店,等我到达定位位置,只有一台怪兽的充电宝电桩,我当时跟门店前台服务员询问,服务员也表示小程序显示该位置,那就可以归还,在这其中全程用的都是搜电小程序,等我归还进去之后订单并未显示结束,于是我在后台与工作人员联系,他们并不承认自己的程序定位错误,于是要我留下联系方式,我很理智给了电话号码想要解决问题,但今天给我打电话过来,一直都指责我归还错误,我已经三番五次明确表示我的问题及诉求,工作人员频频打断我说话,而且一直表示扣费45或99,我多次明确表示工作人员未理会,一直指责我,我想要录音取证,他说那就等封顶99扣费,没什么问题就不打扰,直接挂电话,问题不解决,指责顾客,态度恶劣,不理会诉求,我真的很生气

用户补充投诉
补充内容
给我又扣了99……乱收费你们真的不管吗
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
全程没有解决问题的想法,话语间全是无所谓给我扣费就行了的态度,打电话也是一样的态度
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
搜电 搜电客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
99元
投诉编号:
99905910
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!