拼多多虚假宣传不赔三倍

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本人于2025年11月2日在拼多多“NYO3官方海外旗舰店”购买其宣传“IFOS认证”的鱼油。订单号251102-185****16471523,到货后第一时间官网核查,根本无此批次(2503)认证记录! 铁证如山,商家却狡辩“报告12月底才出”,并用商品溯源混淆视听,众所周知商品溯源和ifos检测报告是两个概念,所以商家无疑是自认虚假宣传! 更令人震惊的是拼多多*台的处理方式: 敷衍拖延:*台初期给我发起仅退款等待商家确认,并告知我等待客服回电核实后续赔偿事宜,结果*台根本没打电话,11月7日反污蔑我“电话不通”。 公然违法:在我协商记录留言明确依据《消法》提出“退一赔三”后,客服竟于11月9日来电,电话中直接驳回该法定诉求,声称“拼多多*台认为商家无违规行为”,让我立刻退货退款,*台额外再送50元敷衍了事!我当场拒绝 我的诉求: 1.拼多多*台立即责令商家依据《消费者权益保护法》第五十五条,履行 “退一赔三” 的法定赔偿! 2.拼多多*台就其客服公然违法、拒绝调解的行为向消费者道歉并整改! (附:虚假宣传截图、官网查询截图、沟通记录等证据已上传)

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